我市擦亮服務“新名片”優化電力營商環境
(資料圖)
記者從11月18日召開的2022年市優化電力營商環境工作情況新聞發布會上獲悉，近年來，我市深入貫徹落實省委省政府關于優化電力營商環境的各項決策部署，不斷壓減辦電時間、簡化審批流程、降低辦電成本、提高供電可靠性，全面提升服務水平。
聚焦辦電流程，不斷優化時間環節。我市對居民用戶、低壓小微企業用戶，辦電環節壓縮為“用電申請、裝表接電”2個；對10kV普通用戶，取消設計審查和中間檢查，辦電環節壓縮為“用電申請、供電方案答復、外部工程施工、竣工檢驗與裝表接電”4個。聚焦協同聯辦，試點水電氣一窗通辦。在政務服務大廳、水電氣營業廳設立“水電氣”一件事聯辦窗口，實行“一表申請、一窗受理、聯動辦理”，做到“只用跑一次”、省時更省心。
聚焦降本增效，全面降低辦電成本。今年以來，市發改委會同有關部門出臺相關文件，持續推動居民和低壓小微企業用電報裝“零上門、零審批、零投資”，高壓用戶用電報裝“省力、省時、省錢”。截至10月底，累計為1595戶居民用戶、544戶低壓小微企業、181戶高壓用戶節省投資1201.33萬元。聚焦群眾訴求，推動電力服務下沉。作為省電力行業“低壓進社區”試點城市，我市創立“同鄰·同行”社區電力服務品牌，將電力服務融入社區服務中，實現社區居民“15分鐘”辦電圈。開展“電力進萬企 服務解難題”活動，走入企業一線，服務解決高壓大用戶和中小微用戶用電問題。市發改委、國網銅陵供電公司聯合打造“電靚行動”，推出了“頂格陪跑”“三零三省”“便捷遷改”“電力大數據賦能”“服務雙碳”五大行動，以優質服務為全市招商引資工作提供助力。
聚焦用電體驗，持續提升供電可靠性。推廣“不停電”作業技術，試點建成銅陵經開區“零計劃停電示范區”，服務面積13.06平方公里，涉及配網線路27條、3座110千伏變電站，整體區域內3.4萬戶居民體驗“零計劃停電”帶來的優化服務體驗。進一步加強供電可靠性管理，全面推行“網格化”搶修模式。提升配網防災能力，今年已投資1.2億元，開展老舊設備改造、網架優化、防鳥、防雷等專項治理，制定線路通道的巡視計劃和冬季樹障清理工作任務。
下一步，市發改委、國網銅陵供電公司將繼續堅持服務導向，以企業和群眾獲得感和滿意度為標準，深入對標先進地區，推動“獲得電力”提升行動走深走實，為創建一流營商環境、服務全市經濟社會高質量發展提供強有力支撐。
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