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    【地評線】東湖評論:維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 推動電動汽車良性發(fā)展

    2022-04-01 16:05:45來源:荊楚網(wǎng)  

    近日,以“迎接新能源汽車市場化發(fā)展新階段”為主題的2022中國電動汽車百人會論壇在北京閉幕。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出,我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了規(guī)?;⒏哔|(zhì)量快速發(fā)展的新階段,一些攻堅(jiān)克難的新問題也隨之產(chǎn)生,需要全行業(yè)著力解決。

    大力發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè),是我國實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和彎道超車的重要突破口,也是推進(jìn)綠色低碳發(fā)展,助力實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的重要舉措。

    在國家政策的大力扶持下,新能源汽車產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展勢頭,新能源汽車在快速普及。與此同時,充電起火、實(shí)際續(xù)航里程縮水等質(zhì)量問題也頻頻爆出,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對新能源汽車的產(chǎn)品體驗(yàn)和購買信心。提升新能源汽車品質(zhì),維護(hù)新能源汽車消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益刻不容緩。

    質(zhì)量是企業(yè)的生命,服務(wù)是企業(yè)的靈魂。新能源汽車生產(chǎn)及銷售企業(yè)必須致力于打造一流的質(zhì)量和服務(wù),用“匠心”造好每一輛車,用“真心”回應(yīng)消費(fèi)者訴求,如此方能真正贏得消費(fèi)者的信賴、獲得市場的認(rèn)可,在新能源汽車發(fā)展大勢中掌握先機(jī)和主動權(quán)。

    新能源汽車領(lǐng)域立法需要跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度。新能源汽車是新興產(chǎn)業(yè),圍繞這一產(chǎn)業(yè)的立法滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度。因此,面對新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題,立法機(jī)關(guān)必須及時出臺相關(guān)的法規(guī),從立法層面規(guī)范新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓消費(fèi)者維權(quán)有法可依。

    新能源汽車領(lǐng)域執(zhí)法者需要把執(zhí)法為民貫徹始終。面對新能源汽車生產(chǎn)及銷售商,作為個體的新能源汽車消費(fèi)者維權(quán)困難,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及市場監(jiān)管部門就成了消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益最大的依靠。面對消費(fèi)者在新能源汽車消費(fèi)過程中遇到的問題及合理訴求,執(zhí)法機(jī)關(guān)必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)法為民原則,及時、依法開展行政執(zhí)法工作,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,營造良好的新能源汽車消費(fèi)環(huán)境。

    新能源汽車消費(fèi)者需要提升維護(hù)合法權(quán)益的能力。作為消費(fèi)者,維護(hù)自身合法權(quán)益是最正當(dāng)?shù)脑V求,要堅(jiān)決摒棄“認(rèn)倒霉”的心態(tài),理直氣壯地維權(quán)。對任何一個侵權(quán)行為的放縱只會讓侵權(quán)者更加有恃無恐。因此,消費(fèi)者必須學(xué)習(xí)掌握一定的法律知識,了解必要的維權(quán)方法,學(xué)會借用法律、執(zhí)法機(jī)關(guān)、媒體的力量來維護(hù)自己權(quán)益。同時,在維權(quán)過程中也必須合法合規(guī),避免損害他人及社會的正當(dāng)利益。

    新能源汽車消費(fèi)者是新能源汽車市場的主人,維護(hù)新能源汽車消費(fèi)者的合法權(quán)益就是在構(gòu)筑最堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。我們期待通過科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、提升維權(quán)意識等措施持續(xù)共同發(fā)力,新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會越來越好,真正成長為綠色發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),扛起制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重任。

    稿源:荊楚網(wǎng)

    作者:周清淵(湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

    責(zé)編:丁楚風(fēng)

    標(biāo)簽: 新能源汽車 消費(fèi)者維權(quán)

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